民生银行发力小微金融信贷“蓝海
近日，一项针对小微商户贷款市场的调查显示，近九成商户遇到过资金短缺的情况,主要通过向亲朋借钱、借高利贷、典当行换取现金等方式解决，往往成本较高。
长期以来，受传统和模式的，绝大多数小微企业无法获得现代金融服务，普遍存在“融资难”问题。实践证明，商业银行建立先进的技术平台，创新商业模式，能够化解小微金融服务“成本高、风险大”的劣势，为小微企业提供现代金融服务，在支持实体经济发展的同时，培育新的客户群体，开拓利润增长的“蓝海”。
近年来，民生银行的抵押贷产品，围绕产品设计、流程、服务体验等方面持续优化。民生抵押贷是民生银行为满足客户经营资金融资需求，订制的一款中长期房产抵押贷款产品，额度高、利率低、审批快。
据民生银行济南分行工作人员介绍，该业务授信额度高，审批效率快，客户经理预约上门服务；电子作业在线天审批；还款方式多样，按月、按季、分期还款均可；手机网银随时支用，按日计息随借随还。
为保障审批速度、快速放款，民生抵押贷引入了小微垂直搜索引擎、风险决策引擎两大核心技术，应用在线评估、电子作业平台；并与济南公证处合作，在办理业务公证的同时，提供在线受理抵押登记等一站式服务。
其中，“小微之家”“云抵押”作为线上平台，主要面向小微商户以房产抵押做，可在线申请小微企业经营贷款。据介绍，“云抵押”作为互联网抵押贷款产品，具备线上申请、在线评估、流程可视等特色，借助互联网数据及第三方信息资源，实现客户房产价值的评估。同时，该项目建立了互联网大数据采集分析平台，利用网络技术采集多渠道信息，结合智慧语义技术对非结构化数据进行处理分析，并通过回溯测试验证信息精确度。
为解决小微企业融资贵、融资难问题，民生银行济南分行开创贷款主动续授信“转期”业务，对经营正常、资信良好的客户，在贷款到期前3个月以白名单方式主动为其提供“转期续贷”服务，即以新发放贷款置换未结清贷款，避免客户收缩产能、抽调日常经营现金甚至对外借拆借资金用于“过桥”，缓解再融资压力。
客户由于流动资金投入经营周转，受资金流动速度及账期长短影响，往往在贷款到期前难以拿出闲置资金贷款。这时，“转期”业务可解“燃眉之急”，既了客户按时还款，其信用记录，还能节省资金成本。
案例：刘经理在济南泺口服装批发市场内经营女装的批发及零售业务，在民生银行获得小微授信额度200万元，额度期限为3年，额度下单笔贷款期限为1年，贷款到期日为每年的八月份。但是，八月份正值企业用款高峰，流动性资金被库存占压；羽绒服及皮草销售尚未进入回款期，还款资金不足。该客户一方面担心流动资金不足导致贷款出现逾期，从而影响信用记录；另一方面顾虑通过民间借贷等方式筹资会带来一笔不小的财务开支。民生银行济南分行客户经理了解情况后，向其介绍了分行推出的小微贷款“转期”业务。经审核，该客户为商贸流通型企业，自身信用记录良好、经营正常，民生银行在贷款到期前1个月为其办理“转期”续授信，贷款金额200万元，贷款期限1年，帮助刘经理化解了“燃眉之急”。
为促进小微金融业务可持续发展，引导小微金融向专门化、专业化方向发展，民生银行济南分行从2012年开始积极推进小微金融专业化支行建设，实现从小微市场分散开发向行业精细化延伸。小微金融要解决的最大问题就是风险，解决风险问题要靠大数定律，靠价格冲销风险，其前提就是专业化，就是对风险的识读能力。民生银行济南分行不断提升专业化服务水平，从“行业全能”向“行业专注”转变。
从最初的商贷通贷款，到小微金融服务品牌的建立，再到小微2.0的提升版，面对小微金融这片广阔的蓝海，民生银行济南分行持续努力挖掘小微企业的信贷需求，完善和强化小微贷款产品线，拓展和延伸更加全面的小微金融服务，进而促进小微企业及银行的共同发展。
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