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捷信积极响应国家经济工作部署 全力发展自身业务

捷信消费金融有限公司(简称:捷信)作为消费金融行业的“排头兵”,自2010年进入中国市场以来,一直坚定不移地积极响应国家各项方针、政策,与时俱进,全力发展自身业务。

捷信助力中小企业高质量发展 挖掘不同市场的消费需求

近年来,捷信坚持在扶植中小企业发展,提供就业机会等方面做了诸多努力,在帮助中小企业创新经营思路,高质量发展的同时,也挖掘出部分新兴消费潜力,一定程度上刺激了区域市场的消费升级。作为首批持牌的消费金融公司,捷信通过多年的发展,已经建立了非常广阔的金融服务渠道,并拥有了庞大的客户及合作伙伴资源。截至2020年1月,捷信在中国的业务覆盖29个省、自治区和直辖市的300余个城市,合作零售商数量超过29万家,线下的贷款服务网点(POS)约27万个。在与捷信合作的零售商中很多都是中小微规模的商户,捷信正在为约27万个中小微商户贡献超过10%的直接营业收益支持,如果没有捷信的支持,这约27万个中小微商户中,有约10%的商户将面临非常严峻的生存性经营挑战,将有约14万人的日常基本生活收到影响。在对这些中小微合作零售商长期培养和扶植的过程中,捷信的优质产品和服务也逐渐深入渗透到城市、乡镇、农村等多级地区的各个角落,可以充分满足各种消费层次人群对消费金融服务的需求,并获得了市场、消费者的一致认可。

捷信全身心发展数字技术 推动数字经济发展

捷信一直以来都以为中国的消费者提供安全、可靠、优质的普惠金融服务,使他们的生活更加美好为己任。随着国内对于数字化网络消费的不断升级,捷信也更加注重对新兴数字金融科技领域的投入与不断创新,在优化产品和客户体验的同时,提供多维度、全渠道的金融支持与服务,打造“线上+线下”深度融合的创新型消费模式,促进数字化消费升级。如今,捷信正在快速切换业务模式,大力发展包括人工智能(AI)、区块链、云计算、大数据等方面的技术,通过无纸化办单、人脸识别、OCR光学字符识别、客服机器人等新兴数字化技术升级、整合线上线下业务,并将这些技术融入到业务的每个流程,最终通过渠道的多样化来提高服务的可获得性。借助于自身金融科技的发展,捷信能够更加全面细致地分析、评估甚至预判消费者行为,并密切监控资金流向,提供更加优化的产品、服务和场景体验,提升自身的风控能力和运营效率,降低成本。

捷信拓展新兴消费场景 促进消费不断升级

捷信率先战略布局,将产品的主要消费场景逐步向多元化的新兴购物场景进行转移。目前,除传统3C产品外,捷信已进军家电、家庭装修、生活美容、旅游、职业教育和健身等垂直领域,弥补了在该消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷。通过将业务合理嵌套到具体的生活场景中,捷信让消费金融产品有了“依托”,很大程度上提升了金融服务的可获得性和便利性,在满足消费者需求的同时,也使得消费金融产品可以更好地挖掘下沉市场消费者的“触发购买”潜力,释放消费者最终需求潜力,促进消费不断升级。

捷信深耕消费金融市场 全面贯彻普惠金融政策

作为消费金融行业中普惠金融的践行者,捷信在服务对象、服务易获得性、产品可负担性以及服务人性化这四方面,贯彻了国家普惠金融政策,保证普惠金融政策能够用之于民。在服务对象上,捷信的重点客群是基层人民,包括首次借款者,这些人群未被传统金融服务覆盖,但是他们也有通过金融服务提升自己生活品质的迫切渴求,捷信为他们打通了获得普惠金融服务的通道;在服务易获得性方面,捷信在中国的业务网点覆盖了中国绝大部分地区,人们能够非常方便的通过捷信获得他们所需要的消费金融服务; 同时,捷信的产品能够让消费者“借的起,还的起”,并通过金融知识普及教育,让消费者做到合理规划,理性使用金融服务。针对中国市场,捷信推出了多款零费率和低费率的产品,返利于民。获得了消费者的青睐,也得到了整个市场的高度认可。最后,捷信在产品服务设计方面体现出了人性化,例如,捷信推出了灵活保障服务包产品,其中包括延期还款、变更还款日期、灵活提前还款、个人保障等4项服务。可为用户减轻未知风险到来时的经济压力,解决还款过程中各种未知的不确定因素,为用户提供更灵活的还款方式,及相应的还款保障。

作为消费金融行业的外资企业,捷信于2010年底正式在中国开业,率先将全球多个市场成熟的消费金融经验和理念带到中国,为中国的消费者提供安全、可靠、优质的普惠金融服务。中国一直以来都是捷信在全球业务发展中最为重要的市场之一,得益于中国持续的对外开放政策带来的良好投资、营商环境,捷信不断提升自身在市场中的竞争力,并逐步取得了骄人的成绩。同时,捷信一直以来都坚定不移地积极响应国家制定的各项发展方针、政策,为了更好地履行政府新一阶段的经济工作部署,捷信在2020年伊始便制定了切实可行的“捷信2020-2023”中长期业务发展战略,推出一系列满足未来市场经济发展需求的举措。作为公司全面敏捷转型整体规划的重要组成部分,该项战略不仅为公司的可持续发展远景提供了明确的目标和方向,同时也体现了捷信作为一家外资企业代表,对中国未来的经济发展充满信心,并会持续加大对本地市场的投入,全力发展自身业务,刺激新兴消费潜力,助力经济增长与消费的全面升级。

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