牡丹江市交通领域128项政务服务事项实现“一站式”办理
日前,记者从牡丹江市交通运输局获悉,2021年,该局统筹政务服务与疫情防控,以“四零”服务活动为抓手,结合党史学习教育,以优化交通政务服务事项流程再造为重点环节,本着“依法合规,便民高效”的原则,不断深入优化交通服务环境,全面提升行政服务效能和群众满意度。截至目前,交通128项政务服务事项已实现“一站式”办理,并率先在全省创新开展了汽车租赁业务、汽修业务条件拓展等业务。
据了解,市交通运输局为确保党史学习教育走深走实,积极深入开展“我为群众办实事”实践活动,攻坚克难,积极作为,将交通128项政务服务事项全部进驻市行政审批大厅,实现企业和群众办理交通业务“只进一扇门”、所有业务在大厅“一站式”办理、接受“一条龙”服务,让企业和办事群众感受到方便和便捷。市交通局将办事流程、办事要件形成“办事指南”,在政府平台、网站公开公示,制作6个二维码,让办事群众用手机“一扫而知”,实现“办事不求人”。
交通审批窗口在省、市统一要求下,多次开展流程再造,将原本20天的办理时限,压缩至2天。市交通运输局行政审批创新开展业务,采取试行6个月的方式,给予居民楼下汽修厂进行备案,缓解执行压力,让多个汽修厂自觉纳入行政执法管理环节中。
按照市优环办《关于进一步做好2020年“一把手走流程”工作的通知》精神,市交通运输局紧密结合交通行政审批业务改革的实际,把“一把手走流程”工作纳入重要日程。2021年,该局共走流程12次,对8个问题提出整改意见,现问题已经全部得到解决。(周杰 记者 张建华)
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