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广西桂林暂停旅行社组织游客购物好!

广西桂林暂停旅行社组织游客购物好!

  出门旅游原本是一件让人开心的事儿,本可以起到愉悦身心、陶冶情操、开阔眼界、增长见识、强身健体的作用,但在旅行中遇到强迫购物、高价消费等陷阱,这趟旅游就不是开心而是糟心了。而且,对于出门在外的游客来说,多数情况都是“强龙难压地头蛇”,在人家的一亩三分地上,即便是吃了亏、上了当、受了骗,也只能自认倒霉。

  最近,广西壮族自治区桂林市在开展旅游市场秩序集中整治行动中,推出了一项令游客们拍手叫好的新政策。桂林市旅游发展委员会明确规定,全市旅行社暂停组织游客到旅游购物场所。这项新规定对于广大游客来说,真的是一个非常好的消息。

  据媒体报道,此前,广西壮族自治区旅游市场突出问题综合治理工作督查组,对桂林市的旅游市场进行了明察暗访,发现桂林市的旅游市场存在“包厢式、封闭式”旅游购物销售模式。所谓“包厢式、封闭式”旅游购物销售模式,就是一种忽悠广大游客的手段,目的是让你在旅游中多花钱多消费。一句话,就是要把你兜里的钱掏干净了。

  这样的旅游购物方式,很多时候游客毫不知情,被蒙在鼓里,当了冤大头。当然,还有一些情况是,游客虽然不情愿,但出门在外、人单势孤,不得已而为之。这种旅游购物销售模式,损害的既是游客的利益,也给当地的旅游市场带来很大的负面影响。

  因此,为了进一步规范旅游市场秩序,维护旅游者合法权益,桂林市旅发委要求全市所有旅行社和导游,从8月24日起,暂停组织游客赴桂林市所有旅游消费购物场所。下一步,桂林市还将尽快制定购物店准入和退出标准,严把购物店进出关。此外,桂林市还将继续开展旅游市场精准打击百日整治行动,加强黄金周前的旅游购物环节,也就是包厢式销售模式和导游在车上兜售物品等违法违规行为。对于那些明里一套暗里一套,或者是有意无意地变相继续这么干的旅行社和导游,一经查实将予以从重处罚。重点查处那些“不合理低价游”、擅自变更行程、强迫或变相强迫消费等违法违规行为。

  广西桂林市出台的这个旅游新规定,我相信所有喜欢出门旅游,尤其是向往桂林“山水甲天下”的游客们,一定会特别的开心。出门旅游图得就是一份开心,没有谁希望出门旅游被人添堵。但是,有些时候你越不想做的事情,旅行社却偏偏最希望你去干,旅游购物就是最让人讨厌的那件事。原本你是出去游山玩水,欣赏异地他乡的美景,感受不同地域的风土人情,但到了目的地却不是这样。旅行社的导游把你引导进购物场所,让你花钱购物。一旦你不购物,就会被导游冷嘲热讽,给你穿小鞋,说风凉话,甚至恶语伤人,动手打人的现象也是层出不穷。

  为了恶意竞争,个别旅行社还搞起了“低价游”“免费游”,诱骗一些贪小便宜的游客。其实,这只是个炒作的噱头,天上不会无缘无故的掉馅饼。羊毛出在羊身上,所谓的“低价游”只是个幌子,诱你购物才是真的,你若不去购物,旅行社就会赔钱,赔钱的买卖谁去做呢?于是就会引发冲突。

  大家一定还记得今年年初发生的“8元钱就能游玩桂林山水”的事件吧!今年3月21日晚,一则“8元钱游桂林,腐乳配白饭”的视频引发了社会的广泛关注。按照网友的爆料,一家旅游团组织游客从广东省前往广西桂林旅游。涉事的导游带游客吃午饭时,却只有白米饭加腐乳。对于这样的饭菜有游客表示了不满,却招引来涉事导游的一番责骂。游客在现场拍摄的视频显示,该导游指责没有消费的游客说:“这点钱出来旅游,还不消费不买东西,你们的良心过得去吗?骗吃骗喝骗玩,就是旅游流氓”。

  之后,桂林市旅发委认为,在这起“8元游桂林”事件中,责任出在旅游团和导游身上,游客是无辜的。并且也对相关的旅行社和导游进行了处罚。可是,这件事情却暴露出了当地旅游市场混乱的状况,也说明在利益面前,有些旅行社和导游已经到了不择手段的地步。

  从各种各样的“天价消费”到名目繁多的“低价游”“免费游”,有的旅行社和导游挖好了一个又一个陷阱,让不少游客上当受骗却又敢怒不敢言。再加上异地投诉过程繁琐,很多游客只能在上当受骗之后无奈地叹息而已。如今,桂林市出台这样人性化的措施,目的和出发点是好的,值得我们点赞。但下一步如何落实才是问题的关键,我们将拭目以待。

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