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在身边—河北公安网警民博客

天津市 天津市作家协会 联合主办

几年前,孙先生可没有这样的体会,有一次,他正准备出国,需要户口本,他翻箱倒柜却怎么也找不到了,可把他急坏了。他到找社区贾立扬,不见人影;打电话,不是无法接通,就是不在服务区内。奇怪了,都说有困难找,这管片猫哪儿去了呢?眼看出国的手续要被耽误,他气不打一处来,都什么年代了,办个出国手续还要用户口本,气火火地冲进朝着值班正要发脾气……这时,贾立扬笑眯眯地向他走来,说了声“找我的吧,我知道您有急事儿,过来……”拉着他走进办公室,孙先生话到嘴边却被贾立扬的举动所软化,很地跟了进去。孙先生莫名其妙,贾立扬径直把他让到一台电脑前坐下,然后噼哩啪啦敲击着键盘,不一会儿,打印机里传来机器传动的声音,一张表格打印出来了,表格里面是孙先生的个人信息情况。

孙先生终于回国了,贾立扬从看到他回国的微信消息那时起就手握手机等待,他在所里左等不来,右等不来,是不是他回来忙于家务和事务,答应好的事怎么不来呢?

“贾可是没说的,什么时候找他都能找到,就像在自己身边一样。”这是社区群众对他的。

这回是贾立扬着急了,他盼着孙先生赶快回来帮他做一件事儿,孙先生临走时说了一句勾腮帮子的话,等他回来愿意帮忙健全他的“网上警务室”。贾立扬听了心痒痒的,心想,自己多年的苦心经营终于有人认可了,的确也需要有更多的人。

几年间,贾立扬的博客粉丝人数达3100人,点击量超2万次,它成为了贾立扬与社区居民之间的“连心桥”。之后随着手机及微信聊天工具使用的普及,贾立扬与社区300多位居民建立QQ、微信联系,并建立起“平安社区微信群”、“警系QQ群”,群众轻点手机就能与小贾互动交流、反映问题、答疑解惑,现代通讯技术让贾立扬与群众之间实现了“零距离”。小贾还充分利用“墙生警务告知系统”,定期为社区149名楼栋长、治安积极、发送各类短信,包括防范提示、情况预警、社区等各类内容,3年间送短信3.2万余条,小贾发送短信的转发量更是达到了7万条。2015年1月,墙子在全市首推的“平安王串场”社区警务平台,在水明里社区先行先试。贾立扬利用这一平台,更加快捷高效地开展社区工作。他将平台的网址与“掌上平安王串场”APP二维码一起印到群众连心卡上,让群众扫码后通过手机客户端登录社区警务平台,实时参与社区互动、警民互动,了解警务动态、提供违法犯罪线索以及了解与衣食住行等息息相关的各类办事流程和服务信息。6年来,依靠这一系列的信息化警务模式,贾立扬为群众答疑解惑1300余件次,解决求助纠纷450件次,获取各类违法犯罪线索90条,社区群众满意率连续6年100%。

这些天来,孙先生找不到贾立扬,是因为贾立扬“闭关”建立自己的“网上警务室”、经营他的“连心桥——平安社区微信群”和QQ群去了。没成想,刚刚建立起来的网上警务室就迎来了孙先生的第一笔业务,他喜出望外。这是他用现代化方式走进社区,走进群众的第一步。第二天,他又给卧床不起的张大娘办理了二代身份证。当时,张大娘提醒儿子说:“我听居委会说如果忙找不到的话,就到他博客或者什么群里找他。”张大娘儿子半信半疑地试着上网,找到贾立扬的博客,留了言。没想到,第二天,贾立扬带着机等器材来到张大娘家中,给大娘照了相,没多久,身份证就送到家里,足不出户,张大娘拿到了身份证,乐得合不拢嘴。

呵,你在我身边,我也在你身边!

2009年8月,21岁的贾立扬大学毕业后参加工作,成为墙子水明里社区。进入这样一个在全国都响当当的先进,耳濡目染老们如何扎根辖区,奉献,热心服务群众的事迹。老的敬业确实令人赞叹,需要发扬光大。但是,扎根社区的方式方法也应该随着时代变化而变化,如今平房胡同变高楼大厦,大杂院变单元房,见不到人已成新时代社区工作难度的事实。贾立扬也下了决心,改变这种窘迫状况,用新的工作方式方法把根埋在社区里,把自己置身老百姓(603883,股吧)身边。

他需要这样的群众,群众也需要他这样的,就像在身边一样。

可以说“足不出户”就把事情办妥了。孙先生如愿以偿,顺利办完登机手续,他看了一眼手机里的微信,贾立扬发来一句祝福:“祝您旅途愉快,一平安!”还有一张可爱的小笑脸伴随着他飞向天空。孙先生心里美滋滋的。

手机微信突然传来一大串孙先生的留言:不用见面聊了,你忙我也忙,打包“网上警务室”改进如下……您那博客我也看了,如下……我会随时随地关注您,就像在您身边!

最近,贾立扬在区王串场街水明里社区着着实实火了,上至足不出户的老人,下到还在上学的“小朋友”,乃至那些早出晚归的白领、蓝领的上班族,都知道他的名字。贾立扬可算是个名人了。

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