柳州有哪些银行农行柳州福第支行感谢信背后有故事

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广西新闻网柳州4月23日讯（通讯员 雷鸣）不久前的一天，一名客户来到农行柳州，送上一封感谢信，脸上流露出的是与歉意的表情，这是为什么呢，原来，在此之前曾发生过一段非常不愉快的故事。

几个月之后，该客户购买的理财产品到期，她急不可耐地来到，当的柜员将一笔比定期存款丰厚得多的利息连同本金呈递到她的眼前时，她先是一喜，紧接着面部流露出很是的表情，回到家之后，她怀着万分感激的心情给写了一封带有歉意的感谢信。

事情发生在去年10月份的一天，该客户怀揣17万元来到农行柳州打算办理定期储蓄，在柜台前，为了获得更高的收益，她不停地向柜员提问哪个储种更好一些，柜员也是好意，告诉她如果选择当前农行的一些理财产品可比存定期存款收益更高。她听取了柜员的推介，权衡之后买了一款农行当时发行得比较热的股票型理财产品。就这样，本来准备到存定期存款的十几万元，结果买了理财产品。回到家后她把事情向家人作了汇报，这一说犹如捅了个马蜂窝，家人你一言我一语，七嘴八舌把她的心给搅乱了，甚至说她被农行的员工给骗了。她左思右想，越想越觉得真是有被忽悠的感觉，一气之下她跑到吵着要退掉理财产品。提前支取理财产品是要收手续费的，为了避免客户受到损失，的柜员们极力对她进行劝说，可是越劝该客户就闹得越利害，是因为客户觉得家人的埋怨和自己判断是对的，银行好不容易拉到了一位客户怎能随意放手，吵闹当中她说出的话还非常难听。但是，不管她怎样不，的员工都以骂不还口、客户超常的耐心对她进行解释，最后事态虽然平息了下来，但客户离开却是带着一股子埋怨情绪。

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