桂林5个项目上国家旅游局十一旅游“红榜

　　国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光，桂林市五个项目上“红榜”，且没有上“黑榜”。

　　“十一”假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类，其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项，全部榜单共九大项，“红榜”为最佳(或优秀)，“黑榜”为最差(或不合格、不文明)，覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。

　　经自治区旅游发展委员会和国家旅游局的评选，该市共获评了广西九项“红榜”中的五项，具体如下：

　　到该市旅游的湖南游客王平，因在旅游中助人为乐，践行社会主义核心价值观，拾金不昧，传递文明旅游正能量，获评“优秀文明游客”;

　　桂林市导游协会注册导游杨军凡，在带领游客到龙脊景区游览过程中，因遭遇堵车，耐心细致安抚游客，确保游客获得了良好的旅游体验，忙碌至第二天凌晨三点半才回到家中，回家休息两个小时后，又开始了第二天忙碌的导游工作，不辞辛劳，爱岗敬业，获评“优秀导游”;

　　桂林市和顺国际旅行社，因为假日期间旅游接待工作组织有序，应对有效，积极倡导文明旅游，服务周到细致，无任何投诉，游客满意度较高，获评“优秀旅行社”;

　　芦笛景区验售票班班长张志，因甘于奉献、诚实敬业，工作勤勤恳恳、任劳任怨，具有强烈的工作责任感，获评“优秀旅游工作人员”;

　　芦笛景区，因在第一届全国旅游厕所设计大赛获奖，且在国庆前夕维护到位，国庆期间管理有序，清洁无味，景区无旅游服务质量投诉，让游客度过了一个轻松愉快的国庆佳节，获评“厕所革命最佳景区”。

　　据桂林市假日旅游工作领导小组办公室10月7日发布的统计数据显示，今年国庆黄金周，全市共接待国内外游客140.87万人次，同比增长11.56%;实现旅游收入17.03亿元，同比增长15.69%。铁路累计抵达旅客42.25万人次，同比增长18.3%;民航累计抵达旅客8万人次;公路累计抵达旅客174.28万人次。全市无重大旅游安全事故和重大旅游质量投诉，黄金周期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到98.5%，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。(记者庄盈通讯员董超）