桂林地税“创响”服务品牌

　　2016年，桂林市地税局围绕“提升创响”主题，深入组织开展“便民办税春风行动”，以问题、需求为导向，因地制宜、多管齐下，严格强化服务规范，不断推进纳税服务工作升级优化，进一步提升服务质效，有效提高纳税人遵从度和满意度。

　　该局在人流密集的繁华地段探索建设了一个集24小时自助办税、网上办税、政策发布、服务热线、视频交流、纳税、国地税合作等功能于一体的“纳税人之家”，打造出全区首个税收在线视频交流平台，“创响”“纳税人之家”服务品牌。

　　桂林市地税局还全面推行和大力拓展自助办税、24小时自助办税、联合办税、二维码一次性告知和国地税业务“一厅一人双办”等办税服务方式，全力抓好《纳税服务规范（2.0版）》落实，积极推广应用纳税服务综合管理系统、网上预约排队系统等，推行指尖上的办税服务，不断提升服务质效。同时，深化纳税信用管理，与柳州银行、建设银行签订了《银税服务战略合作框架协议》，联合推出并通过“税贷通”项目为100多户企业申请贷款近3亿元，纳税信用被列为该市代表、政协委员的资格审查条件。（邓淑屏肖英）