旅行社的故事【创业故事】从“吧”到旅行社 敢想敢做旅游成就梦想

面前这个美丽温柔、小巧感性、精致时尚的女人，似乎很难让人跟曾经的“吧”老板娘、现如今的旅行社老总联系起来，更难以想象，她会是曾经的“蚁族”或拎或扛数个远远超过身躯的大包，奔波往返于异地的小女人。能吃苦、敢想敢做才是其真正的性格，她用坎坷又精彩的创业历程，展示了一个小女人的大智慧。安静的办公室里，王庆说起自己的创业经历，好像在讲别人的故事，平静而从容。

眼光独到的小老板

旅游成就梦想

投资金额：40万元

资金来源：朋友合伙

创业项目：旅行社

王庆（左）在给顾客介绍旅游项目。全记者丛楠摄

经济效益：年收入10万元

她是个典型的七零后，性格开朗，精明善谈，到哪都能笑声一片，是大家的开心果；但有时也表现出些许呆萌。毕业后，当了4年幼师。后来受做生意的亲属影响，开了3家文具店，生意特别红火。谈及这些，王庆的眼神中满是得意的神采，可瞬间她的表情又凝重起来。“2006年，我发现等一些大城市流行的吧很新鲜，于是头脑一热，卖掉文具店，开了一家吧，把所有钱都投了进去。我当时极度膨胀，认为自己干啥都行，但万万没想到，短短7个月把过去十几年的积蓄赔了个精光。这次我彻底栽了，整个人都崩溃了。”十年过去了，王庆依然对当初的草率投资而耿耿于怀。

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字号：摘要：面前这个美丽温柔、小巧感性、精致时尚的女人，似乎很难让人跟曾经的“吧”老板娘、现如今的旅行社老总联系起来，更难以想象，她会是曾经的“蚁族”——或拎或扛数个远远超过身躯的大包，奔波往返于异地的小女人。能吃苦、敢想敢做才是其真正的性格，她用坎坷又精彩的创业历程，展示了一个小女人的大智慧。安静的办公室里，王庆说起自己的创业经历，好像在讲别人的故事，平静而从容

这个决定，让王庆瞬间火了。一时间，来自同行和散客的电话开了锅一样，游客量出现井喷之势，最多一天收了1000多名游客，原本名不见经传的旅行社，很快崭露头角，在业内声名鹊起。去年，海城的一家温泉旅游度假综合体竣工开业，有了以往的运营经验，王庆很顺利地战胜竞争者，拿下了地区的总代理。同样在王庆的努力下，在和周边地区又掀起了一次亲子游的，成功地举办了“中韩艺术学子交流”等活动。

一要专业。二要懂管理。三要能吃苦。

做旅游的人，挣钱不算多,操心却不少。每天早晨四五点钟王庆的电话就会响起，晚上21点以后才会停下来，话痨一样事无巨细地跟游客沟通，有时候半夜还要接听电话，倾听化解客人的各种抱怨。洪水、地震、车祸等都会波及到旅游，常常因为有团在事发当地而。因为长时间接电话，王庆的耳朵患上中耳炎，亲人和朋友都劝她不要太拼命，但她依然地努力，想要做到最好。“虽然几年下来，积累了很多经验和人脉，但始终感觉自己一直徘徊在行业之外，并没有真正走入核心。在旅行社行业里，同质化的线和产品太多，利润很微薄，只有拥有自己的产品，才有话语权。”2014年夏天，机会来了。当时海城一家温泉度假区开业，在寻求合作旅行社，但开出了需要预存30万元现金的条件。绝大部分旅行社都持观望的态度，眼光独到的王庆觉得，尚无一家成规模的水上游乐项目，前景一定很好，她果断地签约，成为该景区在的三家代理商之一。

创业者：王庆

曾经草率投资的教训

在职场上叱咤风云，生活中却是一个感性浪漫的小女子。她游遍祖国的名山大川，桂林山水留下她美丽的身影，丽江老宅的阳光让她如同一只慵懒的猫，的美食让她流连忘返，欧美让她感受到了异国风情借职务之便，她充分享受了不同地域的浪漫和上的放松。每到一处，她都会留影，品尝美食。然后用浪漫感性的文字写下自感慨，记录自己在上的感觉，并分享到朋友圈。既是与好友同乐，又是变相的营销广告。作为一名业内人士，她对旅游的理解很独到：“旅行给每个人带来的感受都是不一样的，是现代人爱自己、压力的一种方式！”春天来了，复苏，对于未来，王庆信心满满，她说：“今年又将会是不寻常的一年，充满挑战。但我和我的团队有信心把最美的风景和服务呈现给钢城人民！”

机会总是垂青有准备的人，通过不断的积累，去年年底，王庆再次赢得了一个难得的机遇。“放学去哪儿”项目是集旅游和教育为一体的趣味性体验平台，通过乡村迪士尼、嗨玩科学大比拼等主题活动，把教育融入旅游，让孩子在玩中学，学中玩。“在亲子游最为活跃的时期，这个项目无疑会带给游客一个全新的游玩体验，前景非常好。我告诉自己一定要把这个项目拿下来。”王庆很坚定。当时很多旅行社都看好了这一项目的价值和潜力，虽然与大旅行社相比自家的综合实力还相差很远，但王庆凭借着从事过幼教工作、有过亲子游运作经验、未来对亲子游项目的经营想法，最终战胜了那些实力对手，成功签下了这一品牌的地区总代理。

虽然创业辛苦，但她很爱玩，特别是经常和三五好友出去旅游。但把爱好和生计结合起来，开一家旅行社是她从未想过的事。2010年，当时靠打工维持生计的她受好朋友和鼓励，脑袋一热就合伙开了这家旅行社。“原本以为，两个接待员、几名导游、两三台电脑，就可以支撑起一个旅行社。”买卖开张了，王庆才知道事没她想的那么简单，“实际经营中，才发现当初懂一点儿皮毛，被行业内的很多规则弄得一头雾水，人员管理也一塌糊涂，一个个接踵而至的难题让我走了很多弯，辛苦经营几个月，利润只够给员工开工资。”“啥事儿别让我盯上，盯上就不会放手。”那段时间，为了弥补自身的不足，王庆放下年幼的孩子，疯狂地外出带团，很快对旅游线、游客心理及接待服务等方面有了更深入地理解和认识。每到一地，她还到当地的旅行社去考察和学习，不断为自己充电。“我带的团，游客的满意度都非常高，好多都成了朋友。而且现在我敢说，只要客户坐在我面前，我有十足的把握把他们留住。”直到现在，王庆的客户群大部分都是回头客。

感性浪漫的女强人

千华网日报全记者霞