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开局新部署②丨打好持久战 旅游业在“熬冬”中育新机

徐蔚冰

前几日,乌镇旅游股份有限公司总裁陈向宏在其个人微博表示,“疫情再度蔓延。这波泛滥中,各地和社会公众防控更严格。古北水镇已经退订了8900间预订客房和一大批年终商务会议,乌镇景区也一改往日热闹,景区不能关,开张又亏钱。乌镇西栅一酒吧业主,一个月亏损40万。”

他还提到,“重要的是活下去,做持久战的准备,守住不倒闭的底线”。字里行间,显示了旅游业从业者面对这波新疫情对旅游业影响的担忧。

的确,还有不足1个月即要过春节了。不仅春节游市场难言乐观,整个2021年的旅游业又将往何处走?这是个问题。

当前疫情令旅游业再陷短期困境

陈向宏微博提到的“古北水镇退订预订客房和年终商务会议”,应该是和本轮新冠肺炎疫情国内多点散发紧密关联的,会展团客等是往年古北水镇春节前的主要客流。

而“乌镇景区也一改往日热闹”,应该和本地政府对周边游消费者的出行需求收缩有关。

不可否认,北京、河北、黑龙江等地疫情变化导致防控政策走严,是古北水镇、乌镇等旅游景区业务有变的关键因素之一。

据公开信息显示,北京是第一个提出“就地过年”的省级区域,截至1月16日15时,已有29个省、区、市(除新疆、西藏和港澳台)倡议就地过年。多个省份发出倡议,外地务工人员“非必要不返乡”,本地居民“非必要不出省”“各企事业单位应错峰离岗返乡、实行弹性休假制度”等。这对春节本有出游计划的人们带来了较大影响。

制约春节出游的另一大因素是各地对回乡人群、外来群体的防控政策,焦点包括“异地回乡是否需要做核酸检测”“中高风险地区回乡是否需要集中隔离”等。

相关报道数据显示,31个省(区市,除港澳台)省会城市对中高风险地区来的人群,基本都要求提供核酸检测证明和隔离14天。诸如这些防控政策,一方面意在实现对外来潜在风险进行严控,另一方面也对人们春节期间出行或出游带来时间、金钱成本抬升等风险以及意愿制约。

风向标海南:立足本地出台优惠政策

海南作为春节游或冬季旅游的风向标之一,其政策和旅游消费走向,会有一定参考价值。

近日,海南省旅文厅也表示,暂不招徕接待中、高风险地区游客来琼或组织游客前往中、高风险地区旅游。

三亚蜈支洲岛旅游区副总裁杨晓海近日在接受媒体采访时表示,目前,行业内对今年春节旅游市场整体情绪还是比较彷徨,其中一个原因是受疫情反弹影响,各地政府陆续出台不利于游客出行的管控政策,一定程度上影响了各地游客出游的意愿和决策;另一个原因是目前团队旅游已经开始进行管控,如团队机票已经不容易预订了,这肯定对旅游业的春节游客量有影响。

杨晓海判断,今年海南春节旅游市场,将由三种类型的客源为主要组成:一是各地来海南度假的散客,毕竟全国范围内,可以在冬季旅游度假的区域选择并不多;二是已经来海岛过冬的外地游客,包括“候鸟”老人和亲属,他们已没有疫情危机的拖累,还会积极体验海南度假旅游;三是本岛居民,虽然他们的出行意愿并不强烈,但在整体消费成本趋于下降的环境下,各景区和旅游目的地应该会进一步出台优惠政策来刺激市场,吸引本岛居民参与旅游体验。

影响2021年旅游业的六个关键因素

从目前疫情局势、走向以及各地的防控政策来看,今年的春节游不乐观。

那么,2021年的旅游业整体又将可能如何走向?

文化和旅游部相关人士表示,今年国内旅游业或将继续处于复苏中,本地游和周边游依然还将是一段时间内的主流,而国内中长途游的恢复情况尚难言乐观。分时段来看,今年春节至上半年,旅游业的日子大概率还不好过。如疫情反弹控制得当,下半年预计会有新一波的复苏期。

总之,今年旅游业的境况,将至少取决于以下六个方面的进展与走向。

一是新冠肺炎疫情是否会有更多新增病例,以及这些病例的增长情况,地域覆盖范围,是零星分布或零星散发,还是集中或更多区域等。春节时段,石家庄和黑龙江的疫情走向将是关键之一。

二是新增病例的消灭清零速度。这取决于我国应对疫情治疗的经验积累。

三是新增病例区域的防控及出行政策,以及其他地方对这些区域来客政策的松紧度等。

四是疫苗的接种速度、接种范围以及有效性等。

五是国外疫情的走向。

六是政策因素,包括但不限于国家及地方对旅游企业的帮扶政策、拉动消费的政策、旅游成本调控与旅游企业营收等平衡,以及目的地营销方案的有效度、文旅新产品的供给能力与有效买点等。

可以预见,今年不少旅游企业的日子依然难言乐观,多处于继续“修复”以及抗御可能出现的新风险阶段,旅游业要在“熬冬”中寻找机会。

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