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腾讯钟翔平:打造随身“数字英语老师”

腾讯钟翔平:打造随身“数字英语老师”

  7月26日,以“中国英语教育:立足时代融通中外”为主题的2019TESOL中国大会在杭州继续召开。腾讯副总裁钟翔平在会上发表了以《科技助力英语教育新样态》为主题的演讲,他表示:“如何培养出支撑终身发展、适应时代要求的英语素养是英语教育的使命。我们也期望与生态伙伴一起,以科技的力量,更好地服务英语教学,培养出具有全球视野和国际交流能力的年轻一代。”

  伴随着互联网、AI、大数据、云计算技术的发展,教育领域正在发生越来越多的变化。钟翔平指出,新技术对教育带来了三大改变:教育的连接范围和连接及时性被大大增强;教育方式从标准化教育向个性化教育转变;教学内容形态从单向的教授宣讲,向互动化、场景化学习转变。

  作为全球领先的科技公司,腾讯在教育领域进行了长时间的探索,致力于做好教育行业智慧升级的“数字化助手”。“腾讯教育以大数据、云平台、人工智能等技术作为基础,面向个人、学校、教育机构、教育管理部门,提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务,助力教育智慧化、个性化、公平化目标的实现。”

  聚焦到英语教育领域,腾讯期望借助技术的力量,助力学校和教师提高英语教学质量和效率,为中国学生打造随身“数字英语老师”。针对当前英语教学中的诸多痛点,腾讯英语君提供“教、考、评、学、管”多场景支持,通过AI科技的技术应用,助力老师进行智慧化教学管理,实现学生个性化高效学习,推进教育公平化。

  在我的学生时代,老师用的教具就是黑板、粉笔、纸质教案,而现在,越来越多像电子白板、电子书包、电子教案这类的智慧工具走进课堂。我们看到,伴随着互联网、AI、大数据、云计算技术的发展,我们正在推开一扇通往智慧教育的大门,教育中的“教、学、考、评、管”全流程都在发生变化。

  过去,学生的认知上限被老师的上限所决定,现在,互联网的普及,让全国甚至全球的教育资源得以实时共享。家庭和学校是学生学习的两个核心场所,过去,这两者基本割裂,现在,我们不仅可以实现老师和学校的管理联系,还可以实现学校教学和家庭辅导的及时连接。

  没有最好的教育,只有最合适的教育。在大数据和AI的帮助下,我们正在实现孔子时代就追求的“因材施教”。通过新技术,我们把依靠期中、期末考试才能完成的“结果测量”,变成了日常学习中的“过程测量”。通过每一次练习,我们在日常教学中可以自动发现每个学生的“薄弱点“和”优势点“,帮助他们更有针对性的提升和辅导,为个性化教学打下基础。

  电子书包、智笔课堂等教育应用正在加速普及,过去的传授式教学,被师生之间的强互动,知识内容的生活化、形象化取代。知识学习从“听到了”向“用到了”、“看到了”转变。伴随着5G的到来、虚拟现实技术的进步,未来,学生可以在虚拟“植物园”里认识植物,在虚拟的曼哈顿街头学习英语。

  作为全球领先的科技公司,“科技+文化”是腾讯重要的发展方向。毫无疑问,在任何一个文化体系中,教育都是具有奠基作用的重要一环。腾讯也在教育领域进行了长时间的探索。

  十多年前,腾讯新闻就成立了腾讯教育频道。早些年前,在极端天气下,一些老师为了孩子足不出户也能上课,开始在 QQ 上利用视频进行在线教学。现在,从服务C端学生的在线教育,到助力B端教育组织的智慧教育,腾讯教育的服务范围已经非常广泛,我们累计服务了1万5千多所学校、300多个省市教育局,7万家教育机构,服务的用户数超过3亿。

  为了更好地扮演教育行业智慧升级“数字化助手”这个角色,去年9月,腾讯将过去分散在6个BG中的20个教育产品,整合成立了统一的教育业务板块。以大数据、云平台、人工智能等技术作为基础,面向个人、学校、教育机构、教育管理部门,提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务,助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。

  近年来,国家出台了一系列政策规划,来支持教育的智慧化发展。《教育信息化2.0行动计划》指出,要“促进教育信息化从融合应用向创新发展的高阶演进,信息技术和智能技术深度融入教育全过程,推动改进教学、优化管理、提升绩效。”顺应国策,腾讯推出了英语君,这也是腾讯面向教育领域的一次重要实践。借助科技的力量,英语君可以辅助老师进行英语教学,并为学生打造一个随身的“数字英语老师”。

  我们在很多学校深入调研,了解到了一些普遍存在的问题:从教学角度看,英语口语和应用能力难以考察,老师精力有限,难以对每个学生进行个性化辅导;对学生而言,开口说英语以课堂为主,生活中的英语环境不够,依然存在英语说不好、学习兴趣低的问题;另外,在贫困地区,更是缺乏优质的英语师资和学习资源。

  我们通过语音识别、大数据分析等技术的结合,辅助老师实现数字化教学任务,通过英语作业的自动化批阅和统计,释放大量时间和精力。除课本同步学习外,我们提供了多元化的学习资源,帮助学生通过不同情景和模式去学习英语。此外,班级学情管理可以精细统计班级学生整体的学习效果、曲线变化等,辅助教师进行教学质量跟踪管理,及时调整教学计划。

  在安徽省铜陵市义安区实验小学,有2000多名师生们常态化使用英语君,平均每周学习3~4次。老师们表示,日常的巩固练习,有效提升了学生的词汇记忆和语感运用。

  我们对学生发音习惯进行了海量的数据训练和垂直研究,推出了符合中国学生发音特征的音素级口语评测技术。每一次练习,学生都可以从中发现自己的不足,从而进行针对性的提高。不仅如此,对于不熟悉的词汇,我们提供了举一反三、递进式学习内容,可以根据自己的兴趣选择巩固点。随着学习的积累,个性化的学情分析曲线自动生成,学生们也可以随时了解自己的学习状态,调整后续的学习模式。

  在深圳明德小学,2000多位师生每周使用3到5次英语君。包括课前预习、课后复习、课文拓展学习等等。自从用了英语君,学生喜欢上了学习英语,表达更流利,也更自信。

  教育资源分布不均衡是全球难题,联合国2030年可持续发展目标之一,就是“确保包容和公平的优质教育,让全民终身享有学习机会”。这种不均衡在英语教育领域也非常突出,一些贫困地区的优质师资匮乏,爷爷奶奶带孩子,教好普通话已经很不容易了,教好英语更是难上加难。即使在一些发达地区,区域的教育水平和资源也是不均衡的。腾讯通过互联网的方式,让优质英语教学资源触手可及。在任何地区,都可以通过智能技术,帮助当地的老师和学生。比如,基于图像识别技术,只需一键拍照,可以让家长在孩子不懂的时候,通过“拍课本”功能,辅导孩子学习。再如,我们推出的全国班级,每天由教研老师发布练习,打破了地域的壁垒和差异,让全国的小朋友,都可以与其他同级生一起学习、互相学习、共同进步。

  科技与教育的深度融合,正在改变传统教学的组织方式,突破时间、空间和场景的限制。这也激励腾讯教育在科技上进行更加深入的探索。培养适应时代要求、具备英语素养、支撑终身发展的人才,是英语教育的使命。我们期望与教育界伙伴一起,以科技的力量,更好地服务英语教学改革,培养出具有全球视野和国际交流能力的年轻一代。谢谢!

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  • 编辑:夏学礼
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