坚守岗位，戮力同行！工行人战“疫”行动进行时

2020年的春节，是一个不平凡的春节。在全国人民都在喜气洋洋准备迎接“庚子”年到来的时候，一场新型冠状病毒疫情在悄无声息之间，迅速蔓延神州大地，一场没有硝烟的抗“疫”战争，在每一个人的身边，轰然打响。

时间紧迫,工商银行广州分行迅速行动起来，结合疫情防控相关运营工作需要，迅速落实，提出了开通银行结算账户防疫“绿色通道”、做好防疫资金划拨和清算保障、强化现金服务应急能力等几项应急服务措施，有效满足了疫情防控期间相关单位的账户开立、防疫资金划拨、大额现金应急提取等金融服务需要。

1月23日至2月10日，工行广州分行累计通过银行结算账户防疫“绿色通道”为疫情防控相关单位和企业开立账户1户；为广州火车站、广州南站等客户办理疫情防控应急提现22笔，合计金额超过6000万元；为财政、疾控中心等预算单位，广东省粮食和物资储备局、中国铁路广州局集团有限公司等划拨疫情防控相关资金共568笔，合计金额约5.11亿元，支持客户及时购置疫情防控所需物资，有力保障相关单位疫情防控工作顺利开展，获得客户的赞誉。

在此期间，一大批普通的工行人始终坚守在工作岗位上。平时，他们是父母，是儿女，是爱人…，但在疫情面前，他们都是战士，在“战疫”打响的那一刻，他们肩负使命，迎难而上，坚守岗位，以金融力量为“战疫”提供坚强的金融服务保障。

陈平基，是工行广州五羊支行的一名普通客服经理，同时也是一名青年党员、退伍军人。在疫情防控期间，由于支行部分外地员工春节返乡，可调配的人员不足，陈平基同志主动请缨，要求负责网点大堂岗位。网点大堂人员作为与客户接触的第一站，是网点防控疫情的第一道防线，陈平基每天坚守岗位，指引进入厅堂的客户检测体温/提醒其佩戴口罩的同时，还要引导客户办理业务、解决客户咨询等。因为要近距离与客户接触、交流，他长期佩戴着紧绷的口罩，导致耳朵被勒得通红发炎，一碰就疼。网点同事们看见后纷纷提出要与他换岗，但他依然坚定地说“今天这个岗位是我的，我就应该好好干”，搽了药、包上纸巾后又立即前往大堂。他用实际行动在非常时刻展现出一名青年党员和退伍军人的风采！

黎丽芳，是工行广州增城支行的一名运营主管。今年是黎丽芳入行的第26个年头，2020年的春节对她来说注定是一个不寻常的春节。1月份她因胃病住院手术治疗，在春节前刚刚出院，按照医嘱需要带药出院休养一个月。但是她作为支行营业室运营主管和一名共产党员，在得知支行启动应急预案后，她便不顾医嘱，立即主动请缨要求返回工作岗位，并在年初三便投入到抗疫防控工作中，协助增城区发改局紧急划拨医疗物资采购款4笔，合计共200万元，为增城区应对疫情工作提供了有力的金融服务支持。同时，她还带领团队，团结一心，确保了营业室各项运营工作顺畅。面对同事和领导的赞誉，她说道“面对抗击疫情，我跟大家一样只是在尽自己的一点绵力，做好网点‘守门人’，作为共产党员，在非常时期，更要起到带头先锋作用。”她是这么说的，也是这么做的。

简敏斯，是工行广州华南支行的一名运营主管。春节期间，华南支行接到广州南站的紧急需求，要求紧急调拨现金用于作防疫退票处理和购买车站员工防护物资处理，简敏斯主动请缨返回网点为客户办理，在各级运管部、业务处理中心等相关部门协助下，快速制定了应急方案，并与各部门协调押运车辆、应急取现等事宜，顺利帮助广州南站完成大额应急取现。春节期间，她多次返回网点协助广州南站支取退票备用金累计3810万，存入应急现金累计850万，并组织网点开展ATM运维、网点消毒、客户答疑等工作，体现了一个共产党员和业务运营骨干的责任与担当。

疫情防控期间，正是这样一群普普通通的一线工行人，坚守在自己平凡的岗位上，构建起银行业务运营的坚强后盾，为疫情防控工作提供了坚实保障。他们用自己的行动生动刻画了工行运管人“能吃苦、敢担当、能战斗”的形象。

没有一个冬天不能逾越，