大连女子网购桂花糕竟然吃出螺丝钉！店家称“无法核实”

　　今年4月13日，大连市民刘女士在一家天猫店铺为自家老人网购了几块浙江特产糕点桂花糕。“这种糕点价格便宜，每盒只要14.88元。”刘女士说，但是父母很喜欢桂花糕的特殊香气，到货之后，老人打开包装吃了一盒，并无异样。

　　而在4月29日，刘女士的父母再次打开包装盒，拿出一块桂花糕。“刚咬了一口就觉得不对劲！”刘女士说，老人觉得嘴里硬硬的，仔细查看发现，桂花糕里竟然夹着一个螺丝钉！

　　令刘女士无奈的是，事后她就此事联系这家天猫店铺维权，客服人员答复称，她反映的情况无法核实，也不能作出任何处理。

　　记者在采访中了解到，这家天猫店铺实体经营地址位于浙江。商家表示刘女士所说的情况确实无法核实验证，现有证据不足以证明桂花糕中有异物。而目前刘女士已经向淘宝官方投诉，申请维权。