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快手连续打击恶意炒作 封百余高粉账号亮态度

    9月25日,快手社区官方账号“快手小管家”发布处罚公告,再度封禁39个高粉账号。自11日快手启动恶意炒作专项后,每周公布一批封禁名单,目前已有超过100个高粉账号被封禁,其中不乏“女歌”和六七百万粉丝的知名大V。

  连续的高压专项打击,快手向用户和外界亮出了鲜明态度,对恶意炒作对行为绝不姑息,可见其升级用户结构与社区生态的决心。

  快手的专项整治,发生于冲刺3亿DAU的关键时期,也表明公司创始人追求的不仅是数字而是有质量的发展,发出了短视频平台在社区治理方面的强烈信号。

  第一, 平台追求用户规模,更追求健康社区生态

  短视频的信息密度高,兼顾趣味和有用,满足了人们碎片化时间的消费需求。尤其对快手来说,真实和普惠的价值观打动了无数人,也让无数普通人受益,每天2亿以上日活正来自于每一个普通人的支持。

  靠恶意炒作吸引粉丝关注,本质上伤害了快手记录与分享的初心,也伤害了社区公平,严厉打击实有必要,否则就会败坏整个生态,最终受伤的是平台。

  这一次,快手官方直接公布了恶意炒作的几种典型行为,包括以猎奇手法恶意展现他人身体缺陷,歧视残障人士;编造经历虚构生活困难事实骗取同情;宣扬不良婚恋观及家庭观念,炒作婚外情或家庭成员关系等;声称或煽动打架斗殴等扰乱社会秩序行为;炒作社区用户纠纷,恶意煽动用户群体对立等。

  据了解,快手之前已经在为这类存在的现象承受压力,一些用户在社区规则的边缘试探和恶意炒作,以及线下的夸张行为,最后板子都打在了平台身上。

  少数人的恶意炒作行为让自己涨了粉,伤害的却是平台以及整个生态,快手显然不能再忍。当越来越多人涌入短视频,用短视频记录生活、表达自我、获取收入,哪些行为能做,哪些行为不能做,就越需要规范和引导,这涉及到的是平台安全、社会责任和持久发展。

  可以预计,快手将对恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富等行为持续高压打击,靠此种手段博关注的用户将逐渐被清理,失去生存空间。

  能够在用户扩张和行业竞争的关键时刻,把社区风气和生态放在第一位,说明了快手的清醒,越大越快不一定越好。

  第二,有趣+有用成为内容主流,短视频玩法变了

  “我一直认为,技术是驱动力,价值观才是产品灵魂。”快手创始人宿华近期在人民日报智慧媒体研究院成立仪式上这样说。

  对于平台型公司,发展过程中如果社区生态没有价值观指导,让坏的风气和行为蔓延,官方权威就会受到挑战,社区的秩序就容易陷入混乱,从而损害大部分用户的利益。

  短视频门槛很低,用户群体过去几年经历了从边缘到主流的扩张,不同的背景、不同的文化、不同的生活,在短视频社区交织、碰撞和融合。

  这个过程中,快手一直坚持去中心化和普惠,让社区生态繁荣,让坏的出去,让好的成长,以实现社区生态的新陈代谢,而不是劣币驱逐良币。

  这一次同样如此,快手一方面在打击恶意炒作、刻意炫富等;另一方面则在扶持各个垂类的优质内容,不断扩大优质内容供给,引入优质内容生产者。

  什么是优质内容生产者?正能量、有趣+有用,显然是应有之义。短视频野蛮生长阶段,很多人惯用的炒作、八卦、炫富、低俗等圈粉套路,正在无路可走。

  这些套路可以说是历史遗留的产物,随着更大规模用户的进入和行业进入成熟期,对这类用户和行为持续打击,是快手通往更大未来的必由之路。

  其实,变化早就在发生。过去两年,在快手上走红的手工耿、爱笑的雪莉吖、浪漫侗家七仙女、戴博士、3锅儿等,正在用全新的内容和方式,赢得粉丝支持和官方认可,在快手走红已经有了新的玩法和成长路径。

  快手的这次专项治理,传递出的信号很鲜明:既追求用户增长,又追求社区生态健康,后者更重要。认识不到这一点,将注定无法抓住短视频的最后红利。

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