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比武练"精兵" 奇瑞汽车"第十四届服务技能竞赛"开赛

  技能比武,谁与争锋!近日“技艺超群·满意一百”——奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛,正式拉开帷幕。这是一场全国大练兵,全国近千家服务站将开展全员服务技能学习;这更是一场精英与精英之间的较量,高手过招,各显神通展锋芒,刀光剑影,群雄逐鹿我为王!

  全员练兵比武,考理论练实操

  一线服务人员是消费者接触奇瑞服务的第一窗口,服务技能竞赛的背后是众位精英选手“软实力”的直接比拼。

  为了更有效地检验提升一线售后人员的整体服务水平,奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛将赛程分为了初赛、战区赛、全国总决赛三个阶段,初赛阶段有近5000人参与到竞赛中来,以赛代练,以赛代学,竞赛内容由理论测试+实操考核构成,并针对参赛选手在“标准服务流程、机电检修技能、日常运营管理及提升”等多方面展开了全面检核。

  历经13届沉淀,只为更好服务

  作为一场汇聚至精技艺与至诚服务的竞技盛宴,从2002年到2018年,该项赛事历经十三届积累沉淀,累计931人技术精英参加过总决赛竞技,为服务人员树立技术服务标杆,激励服务人员精进技术技能,提升服务水平。

  2002年首届服务技能竞赛

  2006年服务技能竞赛,服务顾问岗位加入竞赛环节

  2016年服务技能竞赛,服务总监岗位加入竞赛环节

  在2016年和2018年更是将战火燃向全球。国内国际战队的精英们同台竞技,集中向全球消费者展现了奇瑞服务的最高水平。

  奇瑞服务技能竞赛的连续举办,不仅为奇瑞全球服务人员提供一次互相学习和提升的机会,深刻诠释了“奇瑞服务,用心为你”的服务理念。在该赛事的推动下,奇瑞在技术交流和人才服务水平提升等方面取得了长足的进步,并在售后服务领域赢得了行业和消费者的一致认可,连续八年荣获中国汽车服务行业的最高荣誉“服务金扳手奖“。

  战火再度燃起,谁将最终问鼎?

  如今,第十四届服务技能竞赛已燃情开启。全国6大战区,近千家经销商的一线售后服务人员已满怀激情的开展站内选拔赛,以全新面貌踏上“战场”,让我们一起翘首以盼,奇瑞服务的巅峰荣誉究竟花落谁家,奇瑞也将始终在用心服务的道路上,满怀感恩的心,不断提升自我修炼,用心服务只为你!

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