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降价提质为假日游护航

2020年春节将至,假日市场将迎来一波出游高峰。当前,全国多地掀起景区门票降价潮,同时推出优惠政策吸引游客,如莫高窟、千岛湖、布达拉宫等景区对公众免费开放,还有九寨沟、黄果树瀑布等一大波知名景区门票下降。

事实上,春节假期是国民旅游休闲需求集中释放的一个假期。文化和旅游部数据显示,2019年春节假期,全国旅游接待总人数4.15亿人次,同比增长7.6%。携程发布的报告预测,今年春节长假预计将有4.5亿人次出游。

随着人们生活水平不断提升,其出游需求大大增加,假日出游、旅游过年也逐渐受到人们青睐。但值得注意的是,每逢过节,热门景区人满为患,游客出游体验大大下降。如何优化服务、提升体验,以更好满足人们日益增长的旅游出行需求,成为摆在我们面前的现实考题。对此,国家也十分重视,去年12月,发改委等九部门联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》,在旅游景区管理、推动错峰出行等方面,提出多项针对性措施。

此次,全国多地多个景区实行门票优惠政策,特别是在春节期间,降价力度大、覆盖范围广,体现出满满的诚意,值得点赞。这既是落实中央政策规定的体现,也顺应了假日出游、旅游过年的新趋势、新需求;既可以让人们在获得感满满的旅程中过个好年,也能为旅游地的城市形象加分、助力经济发展。

当然,降价只是迈出了第一步。接下来,还要在服务提质上下更大功夫,这样才能进一步增添景区吸引力,更好满足群众需求。要知道,提升旅游体验是一个系统工程,需要多方参与,共同发力。这既需要旅游地在景区建设管理、行程线路设计、精品项目开发、交通出行保障、住宿餐饮配套等各方面全方位提升旅游体验;还需要加大力度落实职工带薪休假制度,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假,推动错峰出行,以获得更优的旅游消费体验。春节出游高峰即将到来,面对乘兴而来的全国游客,各旅游地准备好了吗?

(张冬梅)

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