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广东省消委会:挑选空气净化产品要避免“踩雷踏坑”

  随着生活水平的提高,室内空气质量备受关注,不少消费者出于健康的考虑,纷纷选择购买空气净化产品。但是,据经济日报-记者了解,当前我国空气净化器行业品牌繁多,相关产品存在价格跨度大、标识不规范、质量良莠不齐等问题,加上空气净化效果难以量化、体验感不强的因素,消费者在选购过程中往往无从下手,最终陷入“贵的就是好的”等消费误区。

  为正确指导消费,帮助消费者避开“雷区”、误区,广东省消费者委员会联合广东省室内环境卫生行业协会发布以下消费提示。

  选择有正规标识、信息齐全的产品

  消费者选购空气净化器时,要关注产品包装是否有正规的标识,包括公司名称、产品名称、产品型号、执行标准、售后热线及认证标识等;要关注空气净化器CADR(净化效率)和CCM(累计净化量)指标,如CADR(颗粒物)、CADR(甲醛)、CCM(颗粒物)、CCM(甲醛),以及能耗、噪音(最大风量)、适用面积等重要指标,并留意以上指标是否标注齐全;还要留意产品说明书或其机身上,是否标注有开机操作指南、使用安全提示和滤网更换操作指导等信息,避免因信息不全而影响空气净化器的使用体验。

  选择符合家居实际需求的产品

  消费者选购空气净化器时,要重点关注和考虑“CADR(净化效率)”这一指标,正如购买空调要根据空间大小选择匹数一样,不同空间面积应匹配不同CADR值的空气净化器。比如一间30平方米的房间,购买“CADR”为450的空气净化器,则有更好的净化体验感。另外,针对颗粒物、甲醛(气态污染物)、过敏原等不同污染物,最好是分别选购相对应净化功能突出的产品。

  选择品高质优价格合适的产品

  目前市场上空气净化器品牌多、价差大,消费者不应论价不论质。“百元机”等低价产品成本低,往往质量差、噪声大,不仅达不到应有的净化效果,还会给家里带来噪声污染,而高价也不完全等同于优质,一些高价产品实则包含大量营销成本,产品中有的功能属于商家夸大宣传、玩弄概念,有的功能指标是被商家直接标出最大值,用来吸引眼球。同时,消费者也不应盲目追求国外品牌、高档品牌,因为每个国家国情不一样,如国外一些国家甲醛、雾霾类空气污染程度较轻,相应品牌的空气净化器主要是过滤花粉和大颗粒物,并不完全适合我国消费者需求。

  选择售前售后有保障的产品

  无论在线上或线下购买产品,消费者都应通过正规途径购买,不要盲目相信传购、会销、会员制等渠道,避免买到假冒伪劣产品。同时,空气净化器作为一种高耗材产品,售后服务尤为重要,部分通过第三方平台或者经销商销售的空气净化器保修期短,后续维保服务存在缺陷,大大缩短产品使用周期,所以消费者在选购空气净化器时,要认真了解产品的售后服务、质保条款和限制条件等,避免在售后过程中造成不必要的困扰。此外,消费者购买产品后,一定要保留好发票等购物凭证,以便日后维权之用。

  选择有第三方认证机构认证的产品

  消费者在选购空气净化器时,可留意该产品是否有第三方认证机构的“星级认证”。“星级认证”是根据行业团体标准《过滤式空气净化器颗粒物控制性能分级》的要求,对“颗粒物、甲醛、微生物、过敏原”等污染物的去除能效、累积净化量以及噪声等三项指标进行的分级评价,最高级为“9个星”。“星级认证”对空气净化器品质提出了更高的要求,消费者可以通过“数星星”的方法直接判断空气净化器品质的好坏。

  掌握产品的正确使用方法

  目前市面上在售的空气净化器主要以过滤式为主,其滤芯不可通过清洗实现反复使用,且使用寿命一般在六个月左右,一旦滤芯吸附面积达到饱和时,机器工作效率就会下降,甚至有二次污染的风险,所以消费者要根据室内污染程度及产品使用周期,及时更换滤芯。另外,目前市面还有通过高压静电、负氧离子、水洗等原理进行净化的空气净化器,其中高压静电、负氧离子空气净化器通常以无需更换滤网进行宣传,但购买此类产品的消费者要格外注意臭氧浓度升高的风险,使用水洗原理空气净化器的则要关注有害微生物滋生的风险。

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